山东青岛校区校长

      一、 先进去

      一个没经验的校长想成长起来必须先从基层做起，每个细节自己必须亲身去做一遍，只有自己去做了，将自己置身于每个职位中，才会真正领悟到问题的根源在哪儿，只有发现问题，才能去解决问题。而且自己亲身去做了，才知道原来没那么简单，才知道如何去要求员工。当你站在身外时，你会觉得事情很简单，没什么可做的，但当自己切实深入进去了，便会觉得可做的事太多了，所以不深入进去，只能看到表层，只有进去，才能看得更深更透，才能透过现象看本质。当你看不出问题时，那就自己投入进去做一遍吧，而且这会让你的管理更有说服力，更能服众，以身作则会让你的管理更接地气。

      二、 后出来

      先进后出，我不进去我不知道它是什么，我要尽量多的捕捉到更多细节，拾取每个点，当自己发现更多问题时，发现时间不够用时说明你已经进入状态了。当体验了小学门口地推采单，厚着脸皮跟一个一个家长谈;当看着不成单着急又不知道问题在哪儿时，告诉自己只有亲身去跟家长谈才会知道问题在哪儿，于是开始系统的学习产品，背诵流程，当这些输入几乎都内化时，自信也就随之而来了，从不敢和家长谈到成单率很高，再到会销，再到给咨询师做培训，经过了一个蜕变过程。

      深深体悟了一句话：“人的潜能是被激发出来的。”更确切的说其实就是“被逼出来的”。先进去拾取一个一个的点，有了点之后也就是看到了本质就要跳出来，去站在一个高的位置解决整个部门的问题，抓住问题关键点，提升整个部门能力，点已成线，最后再铺成一个面。当你做了从细节到整体，从进到出，完成了点--线--面后才算是完成了将自己真正放到一个管理者的身份。(发自内心感恩李老师，我把他的东西最大程度的输入了，感觉复制了一个李老师在我身上，不单只是产品信息的内容，还包括他的力量和气场都一并复制了，来北京年会的两天，非常珍惜这次更好的输入机会，感谢所有分享的老师，从年会的分享中收获了很多东西，我需要系统的梳理一下，感谢Daniel老师，把PPT都发给了我，让我的输入不会遗漏。)

      所以，不进去就不会深入，不跳出来就不会总揽全局，不会发挥最大作用。

      三、相信的力量

      1、第一个相信：相信睿丁产品本身的力量。只有投资者坚信睿丁产品的价值才能经营管理好校区，也就等于投资者坚信了自己的选择，即便再大的困难，这种相信的力量也会让你挺过去。困难面前要做的只是慧眼发现问题，然后解决问题。你相信的力量就会变成一个校区的整体力量，传给每个员工。

      2、第二个相信：你相信了家长才会相信。每一个咨询师只有自己发自内心真正的相信睿丁，才能在跟家长讲解的时候具备精、气、神，也就具备了一种气场，当咨询师具备这种精气神的气场并怀有一颗帮助孩子将好的教育分享给孩子的心态去跟家长做咨询时，那你的咨询已注定成功了。你的相信才会让家长相信，相信的力量是会传递的。

      3、第三个相信：相信自己。当你百分百相信自己时，这件事肯定就能做成了。你的成功和你相信自己的百分率必定成正比。“我觉得我行，我就行”，“我觉得我今天必成单，就会成单”，当校区的每个员工都具备这种自信时，那这个校区就是最棒的。

      四、大环境非常重要

      校区要营造一种良好的工作氛围。如果一个校区整体的工作氛围就是良好的，紧张的，忙碌的，正能量的，每个人就会被这种气氛感染。如果大家都在打电话，有一个人没在打电话，相信她也会很自觉的进入打电话的工作状态，这样的环境yes数肯定高。如果整体气氛很松散，10点上班了还有很多人在吃早餐，10点半了才拿起电话来打，那么这种松懈、散漫会让人变得消沉，最终使优秀的员工走掉。大环境有一种无形的约束力，而这种大环境是由领导者、决策者营造出来的，所以会出现什么样的校长就会管理出什么样的校区，因此管理者一定要严格要求自己，营造出这种良好的氛围。

      五、每个人打电话差异很大

      只要家长不主动挂电话，你就要在电话里争取更多的介绍睿丁英语，你和家长谈的越深入家长上门的可能性就会越高，若只是按照电销话术在电话里向家长背一遍，与和家长进行深入介绍沟通的相比，上门量会相差很大，所以从电话打通的那一刻你的咨询就已经开始了，而且相信我们的精气神是可以通过电话传递到另一头的家长的.

      六、更深入的了解睿丁英语

      你对睿丁了解的越深入，你和家长谈的就会越深入，所以需要大量的输入，才能面对不同的家长时能随时调用脑子里储存的信息，才能系统的有条理的随时输出。经过了一个先固化，量化，才是变化的过程。

      七、招聘的力量

      当看到金源校区的每个咨询师都特别棒时，其实背后隐藏的是招聘的力量，是多少次招聘精挑细选的结果，没有人员的筛选流动新鲜血液的注入怎能收获到满意的员工，而且当每个咨询师的能力都过硬时，那对于新来的员工就是一个好的榜样，就是一个参照，会让新员工很快进入状态，那么整个团队就形成了良性循环。

      不忘当初做睿丁的初衷，不管这其中会发生什么都要把持住自己那份初心：内心强大但不强硬，柔软但不柔弱，温柔且有力量。相信自己，会赋予生命另一个意义，越活越坚强!我没有靠山，自己就是山!我没有天下，自己打天下!我没有资本，自己赚资本!我弱了，所有困难就强了。我强了，所有阻碍就弱了!活着就该封山开路，遇水架桥!生活，你给我压力，我还你奇迹!也许我不会成为最优秀的人，但我完全可以成为最优秀的自己!

山东青岛校区校长

2016-01-03