少儿英语培训市场占整个英语培训行业70%的市场份额!然而,家长们对于培训是否有效果、如果评估效果却完全心里没底。很多机构邀请家长到现场观摩学生上课实景。“这种公开课都是由机构里最好的老师来上,事先会进行演练”。因此开课很大程度上并不能反映真实情况
乱象1:开课很大程度上并不能反映真实情况。
很多少儿英语机构揣着“赢在起跑线上”的心理,越来越多的家长带着孩子走进英语培训班。根据人民网此前的报道显示,中国家长每年在少儿英语培训方面的投入高达140亿元,尤以3-12岁年龄段儿童人群为甚。国民财富的积累已经达到一定程度,家长转而将更多关注和投入放在子女身上,“少儿英语培训是一个非常火爆的市场,家长对孩子的关注达到了历史峰值”。

“报价虚高,再打个折扣,给父母造成有优惠的心理暗示,拉动消费。”打折几乎是各机构的惯用促销手法,幅度一般在8折左右,即使这样一年下来花费也要高达1.5万元左右。“市场需求强烈,尽管有这么多的培训机构,也不愁没有出路。”
不少外教实际上是来中国旅游的外籍人士,以兼职形式到机构授课。这导致不少机构教师流动率高企,“隔一两个月没去上课,外教已经变成另外一拨人了”。有内部人士便直言,部分外教教学水平甚至远不如中国教师。“有的外教完全不知道小孩的状况就随便教,很干、很无聊。”
作为培训机构宣传点之一的外教,同样存在流失率高、质量不稳定的状况。2014年,北京市官方即针对该市场进行规范,北京市人力社保局、外事办、教委联合发布的《关于进一步加强北京市外籍人员聘用工作的通知》,自2014年10月31日起,外国人在北京上岗教书,必须持有教师资格证或者国际通行的语言教学资格证书。另外一种情况则是,教师流动高企,导致突然间外教数量减少,如果机构无法及时填补空缺将无形增加其工作量,最终导致授课质量下降,“原本一个班两个外教授课,突然变成一个,老师的负担也很重,质量出现很明显的下降”。
有的机构的部分外教教学水平甚至远远不如中国教师。这里的中教(中国教师)一般都是有海外留学背景或者国际学校的老师,口语都很好,又因为本身是中国人,知道小孩需要什么,外教的情况则刚好相反,完全不知道小孩的状况就随便教,有的老师就很干、很无聊,只是因为他们是外国人会英文而已,教的东西其实很普通。存在上述情况的外教,占比甚至达到了50%。
一旦确定上课,签下合约就需要缴纳1年乃至更长时间的学费。而机构也会以更多折扣等形式,吸引家长报读持续更长时段的课程。但如果上了几节课后发现该机构并不合适,想退款就遥遥无期了。更严重的情况是,机构“卷款跑路”,家长学费打水漂。更为严重的情况是,机构“卷款跑路”,家长求助无门。根据多个媒体报道,2014年全国范围内便发生了多起少儿英语培训机构倒闭、学费打水漂的情况。
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